Allgemeine Geschäftsbedingungen von HeatSmartAI

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren im Bereich KI-gestützte temperierte Öfen, die HeatSmartAI über die Webseite heatsmartai.biz anbietet.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist HeatSmartAI mit Sitz in der Schweiz, Heimplatz 1, 8001 Zürich.

3. Leistungsangebot

3.1 Dienstleistungen

HeatSmartAI bietet Serviceleistungen zur Einrichtung, Steuerung und Optimierung von temperierten Öfen mittels künstlicher Intelligenz an. Die konkreten Leistungen richten sich nach Leistungsbeschreibung im jeweiligen Vertrag.

3.2 Informationsprodukte

HeatSmartAI vertreibt digitale Schulungsunterlagen, Handbücher, Webinare und sonstige digitale Lerninhalte rund um KI-gestützte Ofensteuerung.

3.3 Waren

Zum Warenangebot zählen temperierte Öfen und zugehöriges Zubehör, die over-the-counter über den Online-Shop von HeatSmartAI erhältlich sind.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zahlungen sind sofort fällig und können per Kreditkarte, Debitkarte oder in Einzelfällen per TWINT erfolgen.

5. Rückerstattungs- und Umbuchungsregelung

HeatSmartAI legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Die folgenden Regelungen gelten im Falle einer Stornierung, Umbuchung oder beantragten Erstattung:

5.1 Dienstleistungen

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. In diesem Fall erhält der Kunde eine vollständige Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsart. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Umbuchung auf einen Ersatztermin bis 7 Tage vor Leistungserbringung möglich. Wird die Leistung bereits erbracht, besteht kein Anspruch auf Erstattung.

5.2 Informationsprodukte

Bei digitalen Infoprodukten kann innerhalb von 30 Tagen nach Bereitstellung eine Erstattung beantragt werden. Nach positiver Überprüfung des Zugriffs erfolgt die Erstattung auf dieselbe Zahlungsart. Nach Ablauf der 30-Tage-Frist ist eine Erstattung ausgeschlossen.

5.3 Waren

Für Waren gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstattet HeatSmartAI den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsart. Rücksendekosten trägt der Kunde.

6. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet HeatSmartAI für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf typische, vorhersehbare Schäden beschränkt.

7. Datenschutz

HeatSmartAI verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung auf heatsmartai.biz/datenschutz.html.

8. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.